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Illustration graphique d’un graphique à barres représentant les trois étapes de la maturité de la gestion des TI : manuelle, avec une illustration représentant trois documents; cloisonnée, avec une illustration de trois tâches séparées; et entièrement automatisée avec une illustration d’une fusée

La matrice de maturité de la gestion des TI : un cadre technique pour la mise à l’échelle des opérations

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